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微商代理立足生存的基本点及沟通技巧

作者:admin 2016-11-05 10:05 来源:未知 热度:
1.人品即产品
 
  “产品为王”似乎是一句被重复烂掉的废话,傻子都知道。但我还是要郑重告诉所有人,做微商,产品一定是最重要的,没有之一。在上篇里我讲到,微商首先是做熟人(具备强信任关系)的生意,这些人可能是你的朋友、亲人、同学、同事或仰慕、尊敬你的人。如果微商的产品一旦出问题或者有瑕疵,轻者会影响信誉,重者可能会影响自己的社交关系。这也是为什么有些人做微商把朋友都做没了。
                                                                                
 
  过去网店或实体店的客户大多是陌生用户,如果产品不好最多他们下次不买了,或者当时投诉处理,这些弱关系大多是一次性,断掉也就断掉,不会影响一个人现实的社会网络关系。
 
  在社会网络中有个“三度影响力”理论,是说我们的朋友,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友是对我们最有影响力的三层关系,而微商的生意主要在这三层关系之内(或者以此延伸)。
 
  所以说产品是微商的根本不为过。如微商货源果你是品牌,请力求产品真实而有价值,独特而有个性,否则难以在社会网络关系的层次里生存下去,这也是为什么朋友圈很多面膜品牌,但真正被记住好评的极少。
 
  第一点收集信息记忆处理信息,这里就需要说到一个小技巧了,那就是学会使用问句,这样你才能收集到更多的信息,当然你得先完成上面两步,不然,你的信息很难收集,只有换位思考,你才能收集更多的潜在信息,只有真诚对待,对方才有可能对你敞开心扉,学会使用问句是找话题,很多人都问我说,在聊天沟通的时候找不到话题聊了,我想说,你的每一句话都可以为你带来大量的话题,对方的每一句话,也能给你带来大量的话题,这里就说明,你处理信息不及时,没有很好的反应出对方需要你做什么?或者说你不知道怎么去提供给对方,对方需要的东西。也就找不到对方的问题。找不到痛点,以及兴趣点,兴趣点是为了让你和对方有更多的话题可以聊,痛点是为了成交。
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